Kvalita služeb je nosným pilířem každého byznysu. Alespoň to tvrdí nedávné studie, které zároveň opakovaně potvrdily, že jedním z hlavních faktorů, jež ovlivňují spotřebitelovu důvěru, je úroveň zákaznického servisu. Proto je důležité, aby zaměstnanci zákazníkům porozuměli a vyšli jim vstříc. Vždyť jsou to právě oni, kdo za vaši značku bojuje v první linii. Ale jaké konkrétní kroky byste měli pro uspokojení zákaznick [...]

Nevyhovují vám služby, které poskytuje váš stávající operátor? Nelíbí se vám výše ceny či kvalita. Vyhledali jste si na internetu nabídku s více výhodami - hodnocení firem, ale teď máte strach z případných komplikací při ukončení stávající smlouvy? Nenechte, aby vás tyto obavy zastavily. Už téměř rok platí pro spotřebitele a podnikající fyzické osoby nová pravidla, která tento postup daleko více zjednodušují. Ne [...]

Ve svých domovech se v poslední době zdržujeme mnohem víc než obvykle. Tak proč si tyto dny ještě více nezpříjemnit? Zamyslete se nad tím, co by vám mohlo pomoci k lepší náladě a kreativitě a zrealizujte to. A můžete se inspirovat i našimi tipy.Prostředí, které umí opravdu povzbuditMáte doma jen holé stěny? Pak se tu pohodlně zcela jistě cítit nebudete. Naopak. A vůbec nemusíte truchlit nad tím, že to aktuálně s nabí [...]

Jednou z možností, jak významně posílit celkovou úroveň informační bezpečnosti napříč všemi úrovněmi firemní IT infrastruktury, je implementace identity manageru. Klíčový nástroj identity managementu (IdM) automatizuje procesy, které se standardně provádí manuálně a zabírají IT administrátorovi soustu drahocenného času. Správně však tušíte, že výběr správného softwaru není jednoduchá záležitost. Naopak byste si měli [...]

Finanční rezerva je zkrátka potřeba, to je bez debat. Dokáže vám ulehčit mnoho situací, pomůže s nečekaným krátkodobým výpadkem příjmu, i když se vám doma něco porouchá. Jaká je ideální výše rezervy a jak si ji vlastně postupně vytvořit? S tím vám poradí následující řádky. Finanční poradci doporučují mít po ruce rezervu ve výši alespoň 6 měsíčních platů. V České republice má takovou rezervu asi 13 % li [...]

Řešíte, co dáte kamarádovi k narozeninám? Už jste vyplýtvali všechny možnosti a nenapadá vás nic zajímavého? Nebojte. Rádi poradíme! Co takový polštář s nápisem? Není snad člověka, který by neuvítal další příjemný polštářek, ať už na večerní muchlování nebo na spaní, a který je navíc opatřen zábavným nebo milým vzkazem?V eshopu ProLožnici.cz naleznete celou řadu různých polštářků s nápisem, které [...]

Říká se, že zdraví si za peníze nekoupíme. Ovšem co se kvality našeho spánku týče, není to tak úplně pravda. Nejde o žádné tajemství – kvalitní matrace, zkombinované s tím správným roštem, našim zádům i krční páteři dokáží výrazně odlehčit. Díky tomu je zároveň během spánku podpoří v regeneraci a prospěje tím jejich kondici.Nákupu po všech stránkách luxusní matrace se totiž nemusíte bát. Kvalitní materiály se vyznaču [...]

Vzhledem ke stále rozšiřující se práci z domova, je pracovna nepostradatelnou součástí každého domu. Pokud pracujete s počítačem nebo děláte například kreativní práci, u které potřebujete klid, neobejdete se bez pracovny. Zatímco dříve byla součásti domu dílna, dnes je to právě pracovna – dalo by se říct dílna 21. století. Jenže pracovna musí být dobře osvětlena, aby práce byla příjemná a produktivní.Nepodc [...]

Chcete mít ložnici jako útulné hnízdečko pro trávení příjemných chvilek s partnerem? Pak je potřeba, abyste se zde cítili pohodlně a aby váš spánek nebyl ničím rušen. Velkou roli hraje výběr povlečení. Poradíme vám, jak na to.1.  MateriálZe všeho nejdůležitější je výběr správného materiálu povlečení. To je alfou a omegou kvalitního spánku. Když totiž zvolíte nekvalitní materiál, pravděpodobně se vám stane, [...]

Kvalitní podlaha, která vydrží několik desítek let je snem každého. Dnes už se sny mění v realitu a podlahy, se kterými budete spokojeni dlouhá léta, už si našly místo v mnoha domácnostech. Seznamte se i vy s vinylovými podlahami Fatra.Společnost Fatra je ryze českou značkou, která se specializuje na zpracování plastů. Vlajkovou lodí je ale výroba vinylových podlah za využití moderních technologií a s& [...]

Rozhodujete se nad tím, jaký typ vytápění zvolit pro novostavbu nebo rekonstruovanou nemovitost? Ve hře je řada způsobů vytápění. My vám představíme možnosti a výhody vytápění elektrokotlem.Vytápění elektřinou se může někomu zdát sporné, zejména kvůli cenám elektřiny, u kterých se nedá dopředu odhadnout jejich vývoj. Správně vybraný elektrokotel ale dokáže přinést řadu pozitiv a při vhodném nastavení se i vytápění el [...]

Výdaje za domácnosti neustále rostou, z médií se na nás valí informace o zdražování a ukočírovat výdaje za elektřinu nás může stát řadu probdělých nocí. Cestou k úsporám přitom může být využití moderních LED svítidel.Bez interiérového osvětlení se jednoduše neobejdeme a když si spočítáte, kolik máte žárovek v celém bytě nebo domě, dojdete jistě k zajímavému číslu. Klasické žárovky se v dnešní [...]